Скорая психиатрическая помощь
Круглосуточный выезд психиатрической бригады в Москве и Московской области.
- 24/7, без выходных и праздников.
- Анонимный вызов.
- Автомобиль без обозначения психиатрической службы.
- Выезд врача-психиатра.
В каких случаях вызывают психиатрическую скорую?
Психиатрическую скорую помощь вызывают, когда состояние человека резко изменилось, а его поведение может представлять опасность для него самого или окружающих.
- человек угрожает причинить вред себе или другим;
- ведет себя агрессивно, не контролирует свои действия;
- слышит голоса, видит то, чего нет, или высказывает явно нереальные убеждения;
- перестал понимать, где находится, не узнает близких, не ориентируется в происходящем;
- резко изменились речь, поведение или реакция на окружающих;
- состояние человека создает реальную угрозу его жизни или безопасности других людей;
- человек говорит о суициде, намерении причинить себе вред или уже совершает опасные действия.
Не знаете, нужна ли бригада? Позвоните диспетчеру. Достаточно описать, что происходит сейчас.
Что сообщить диспетчеру?
Во время звонка важно максимально точно описать ситуацию.
Подготовьте следующую информацию:
- Адрес: улица, номер дома и квартиры, этаж, код домофона или другие сведения, которые помогут быстро найти человека.
- Что происходит сейчас: расскажите своими словами, как ведет себя человек, что говорит, какие действия совершает.
- Есть ли угроза жизни: сообщите, пытается ли человек навредить себе или другим, есть ли агрессия или опасные действия.
- Какие препараты принимает человек: названия лекарств и примерную дозировку, если эта информация известна.
- Были ли ранее обращения за психиатрической помощью: сообщите об этом, если такие сведения известны.
- Контактный номер телефона: оставьте номер, по которому диспетчер сможет связаться для уточнения информации.
Медицинские термины не нужны. Диспетчер задаст дополнительные вопросы.

Кто входит в выездную бригаду
- врач-психиатр;
- фельдшер.
Бригада приезжает с необходимым оснащением для работы с острыми психическими состояниями.
Что специалисты делают на месте?
После приезда врач:
- оценивает состояние человека;
- разговаривает с пациентом и близкими;
- уточняет обстоятельства произошедшего;
- определяет дальнейшую тактику;
- при необходимости оказывает медикаментозную помощь;
- принимает решение о необходимости госпитализации.
Госпитализация не является обязательной после каждого вызова.
Помощь при психозе, агрессии, бреде, галлюцинациях и суицидальном поведении
Бригада работает с острыми состояниями, в том числе при:
- психозе;
- бредовых высказываниях;
- галлюцинациях;
- агрессивном поведении;
- суицидальных высказываниях или действиях;
- резком изменении поведения;
- выраженном психомоторном возбуждении.
Если состояние вызывает опасения, не обязательно самостоятельно определять его причину или диагноз. Достаточно описать ситуацию диспетчеру.
Возможна ли помощь, если пациент отказывается от врача
Да, вызов можно оформить, даже если человек не хочет обращаться за помощью.
Врач оценит ситуацию на месте.
Закон РФ предусматривает случаи, когда психиатрическая помощь может оказываться без согласия пациента. Такие ситуации имеют установленные законом основания и порядок.
Конкретные обстоятельства можно уточнить у диспетчера до вызова.
Стабилизация состояния и медикаментозная помощь
При необходимости врач может провести медикаментозную стабилизацию состояния.
- решение принимает врач после осмотра;
- препараты подбираются с учетом состояния пациента;
- цель — стабилизировать состояние и определить дальнейшую тактику;
- дальнейшая госпитализация определяется по медицинским показаниям.
Безопасная транспортировка
Если пациенту требуется стационарная помощь, врач принимает решение о транспортировке.
- транспортировка проводится медицинской бригадой;
- необходимость перевозки определяется врачом;
- место госпитализации согласовывается в рамках доступных вариантов.
Вопрос о сопровождении родственником можно заранее уточнить у диспетчера.
Госпитализация в собственный стационар
При наличии медицинских показаний бригада может доставить пациента в стационар клиники. Если госпитализация не требуется, врач определит дальнейшую тактику после осмотра.
Отличия частной психиатрической скорой от государственного вызова
| Критерий | Частная психиатрическая скорая | Государственная служба 103 |
|---|---|---|
| Врач-психиатр | Да | Состав зависит от бригады |
| Время прибытия | Согласовывается при вызове | Зависит от загрузки службы |
| Обозначение психиатрической службы на автомобиле | Нет | Зависит от транспорта и состава бригады |
| Конфиденциальность | Да | Вызов фиксируется в соответствующей государственной системе |
| Стоимость | Платно | Бесплатно |
Главные причины обращения в частную службу — оперативность, конфиденциальность, отсутствие обозначения психиатрической службы на автомобиле и возможность обратиться за помощью именно к врачу-психиатру.
Анонимность и отсутствие внешних обозначений психиатрической службы
Бригада приезжает на автомобиле скорой медицинской помощи с соответствующей медицинской маркировкой. При этом по внешнему виду автомобиля нельзя определить, что вызов связан именно с психиатрической помощью или что пациента повезут в психиатрическую клинику.
Специалисты также работают в медицинской форме без дополнительной внешней маркировки, указывающей на характер обращения.
Это сохраняет конфиденциальность при вызове:
- домой;
- в офис;
- в гостиницу;
- в общественное место.
Вызов фиксируется во внутренней документации клиники. Вопросы о порядке хранения и передачи медицинской информации можно уточнить у диспетчера до обращения.
Вопросы и ответы
Решение о госпитализации принимает врач после оценки состояния. Отказ пациента не означает автоматически, что бригада не сможет оказать помощь. Возможность госпитализации без согласия определяется в соответствии с законодательством.
Нет. Достаточно рассказать диспетчеру, что происходит сейчас. Оценку состояния проводит врач.
Да. Служба работает круглосуточно, включая выходные и праздничные дни.
Нет. Госпитализация проводится по медицинским показаниям и решению врача.
Да. Конкретные обстоятельства можно обсудить с диспетчером до вызова. Окончательное решение принимается врачом с учетом состояния пациента и требований законодательства.
Мы гордимся нашими специалистами
Все специалисты на постоянной основе проходят повышение своей квалификации
Иногда легче написать, чем сказать
Если Вы ищите ответа на свой вопрос, просто напишите нам, о том, что у Вас случилось, наши специалисты передадут Ваше сообщение Врачу, который специализируется именно по Вашему вопросу. Мы оперативно подготовим ответ и отправим его Вам.
Наши лицензии
Гарантируем профессионализм и безопасность выполнения услуг